FINANCEMENT & ASSURANCE

Recouvrement de facture

 

 

 

 

Recouvrement Factures 

Dans un contexte économique incertain, on observe un allongement des délais de règlement, qu’ils soient dus à une réelle tension sur la trésorerie ou bien qu’ils soient la conséquence d’un choix de politique d’entreprise.

La gestion du poste clients nécessite des processus, des outils et une implication de l’ensemble des acteurs, dès l’amont et tout au long de la relation clients, depuis la prise de commande jusqu’au suivi des encaissements.

Les opérations nécessitent un cadre organisationnel et temporel parfaitement établi. La difficulté étant souvent de dérouler un processus systématique quel que soit le contexte économique :

Nous pouvons vous assister dans les actions suivantes /

  • Confirmation de la réception d’une commande
  • Détection d’un éventuel litige
  • Rappel des conditions de règlement
  • Rappel préventif d’une échéance
  • Rappel à l’échéance
  • Suivi des règlements – relance amiable

 

Conseil

Notre expertise nous permet aujourd’hui d’accompagner nos clients dans la mise en place d’une organisation dédiée à la gestion du poste clients.

Du simple diagnostic à la rédaction des processus de gestion, notre cabinet adapte ses interventions en fonction des besoins de ses clients.

Notre cabinet intervient dans le cadre de différents types de missions :

  • Qualification du poste clients : missions ponctuelles de « nettoyage » : elles visent, souvent avant une clôture comptable, à affiner la vision du poste clients, finaliser le lettrage des factures, détecter d’éventuels litiges

 

Missions de conseil telles que :

  • Recommandations en termes d’organisation des tâches administratives
  • Rédaction de procédures
  • Mise en place de procédures associées à la formation des intervenants
  • Définition des scénarios de recouvrement

Recouvrement de créance

Fort d’une expérience de plus de 30 ans nous sommes spécialisés dans le domaine du recouvrement amiable et judiciaire ainsi que dans les procédures d’exécution en France et l’étranger.

Nos juristes d’affaires spécialisés dans le recouvrement de créances, sont en mesure d’établir avec pertinence les diagnostics les plus adaptés aux affaires confiées dans le souci de recouvrer avec rapidité les créances dans la phase amiable et de préparer les dossiers pour d’éventuelles démarches contentieuses.

La collaboration étroite avec un réseau d’avocats nationaux et internationaux (nous assure la prise en charge des dossiers des plus simples aux plus complexes, toujours à un coût adapté.

Notre démarche

Un traitement « sans couture » des impayés

La particularité de notre cabinet est d’envisager la gestion du poste clients dans sa continuité : de la date d’échéance à l’action contentieuse. Cette continuité permet de valoriser chaque phase de traitement jusque dans l’instruction d’un dossier devant aller en justice.


Une démarche visant à préserver le capital client

Les négociations effectuées par des actions ciblées menées avec tact permettent le maintien de la relation commerciale avec les débiteurs en assurant la sauvegarde des intérêts des clients.


Une communication en temps réel

L’accès direct et sécurisé aux dossiers en ligne sur l’extranet et la GED (partage de dossiers dématérialisés), ainsi que le contact avec un même interlocuteur privilégié tout au long des opérations de recouvrement, permettent à notre cabinet d’offrir une information en temps réel sur l’évolution des affaires confiées.

 

De l’amiable au judiciaire une gestion sans couture

Tout au long de la phase amiable, les juristes organisent l’information autour des dossiers en vue de pouvoir, le cas échéant, instruire une procédure d’assignation en collaboration avec un réseau d’avocats.

 

L’organisation mise en place permet de réduire considérablement les coûts fixes des procédures judiciaires et de conditionner une partie des honoraires à l’encaissement effectif.

 

Recouvrement amiable : Les atouts de notre cabinet

  • La maîtrise d’un process éprouvé : notre cabinet est organisé autour de la gestion des créances. Les outils de suivi permettent d’optimiser les coûts de cette gestion et de la rendre plus efficace.
  • L’impact psychologique : l’habitude de la confrontation aux impayés permet aux équipes de notre cabinet d’adapter immédiatement le discours en fonction de chaque situation : être ferme tout en restant à l’écoute est l’un des maîtres mots de notre métier.
  • Déclencher un règlement en phase amiable peut s’avérer particulièrement difficile lorsque le débiteur pense être dans son bon droit.

 

Les opérations classiques :

  • Envoi d’une mise en demeure de payer puis chaînage de courriers comminatoires, e-mail et SMS.
  • Relances téléphoniques qui répondent à une éthique alliant fermeté, et respect.Négociation et mise en place d’échéanciers.
  • Suivi des engagements des débiteurs.

 

Les actions “terrain” :

Certains dossiers découlent de situations complexes où il est nécessaire de rechercher en profondeur les origines d’un litige.

 

Recouvrement Judiciaire

Les équipes de notre cabinet sont expertes dans la gestion des procédures judiciaires. Lorsqu’un client nous charge d'engager une procédure, toutes les chances sont rassemblées pour garantir la créance par l’obtention d’un titre exécutoire.

Analyse de la créance : Chaque dossier fait l’objet d’une analyse minutieuse. En effet, les chances d’obtenir gain de cause auprès d’un tribunal est fonction de la qualité de la créance. Nous saurons vous indiquer la pertinence d’une démarche contentieuse.

Intervention : Nous établissons pour vous un plan d’action et son coût associé, en toute transparence. Ainsi, pas de surprise quant à l’impact financier.

En fonction de la nature de la créance nous proposons de piloter la procédure judiciaire de l’injonction de payer à l’assignation au fond.

 

Recouvrement International

Le monde comme champ d’intervention

Notre cabinet intervient partout dans le monde. Notre cabinet s’appuie à la fois sur une approche méthodique et sur un réseau de relais internationaux.

Notre expertise en droit européen et international, nous permet de maîtriser le traitement de ces affaires ayant des connexités avec le Droit européen ou international , notamment celles où une entreprise est confrontée à un problème transfrontalier européen  ou celles dans lesquelles se pose un problème d’application du Droit européen contrastant avec le Droit français.


L’Europe comme terrain de prédilection

Dans le cadre de la créance incontestée, notre expérience à la Cour Européenne de Justice nous permet de déterminer le dispositif adapté à la situation rencontrée par l’entreprise dans les circonstances précitées, lequel s’effectue principalement en fonction de la complexité du litige ou du caractère contesté ou non de la créance.

De par nos compétences juridiques, nous maîtrisons l’Injonction de Payer Européenne (IPE) ainsi que toutes ses mesures d’exécution (significations multilingues, et saisies de créances ou immobilières telles que les hypothèques) – Règlement (UE) n° 1896/2006 modifier par le règlement UE 2015/2421

Dans le cadre des petits litiges, nous faisons recours à la procédure européenne des petits litiges – Règlement (UE) n° 861/2007 modifier par le règlement UE 2015/2421

Nous procédons à l’exécution d’une décision nationale par le biais du Titre exécutoire européen – Règlement (UE) n° 805/2004

Nous pouvons mettre en œuvre la procédure d’ordonnance européenne de saisie conservatoire des comptes bancaires visant à faciliter le recouvrement de créances en matière civile et commerciale – Règlement (UE) n° 655/2014